新手指南
常见问题
支付问题
售后服务
如何注册
维修企业注册

1:进入 养车修车网首页 www.ycxc.com

2:直接点击 注册 ,进入注册页面

3:好淘汽商城注册,维修企业可以点击右上角的登录,进入注册界面(若已在养车修车网注册,则跳过此步)

4:进入注册界面,根据页面要求,输入对应的信息,点击 立即注册

5:注册成功后,由后台管理人员对注册企业进行人工审核,审核将在1天内完成,审核成功将以短信形式通知用户

好淘汽商城供应商入驻

1:进入 好淘气商城htq.ycxc.com

2:点击右上角供应商入驻,进入注册界面

3:进入注册界面,根据页面要求,输入对应的信息,点击立即注册

4:注册成功后,由后台管理人员对注册企业进行人工审核,审核将在1天内完成,审核信息以短信形式通知注册的用户

注:注册时填写的手机号码将用于接收验证码以及一些网站相关通知。(如:用户注册审核是否通过等)

购物流程
1:注册账号

按照要求注册账号

2:登录账号

审核通过后,登陆账号

3:查找商品

分类查找或者直接搜索所需商品

4:提交订单

确认购买商品和数量,填写收货信息,提交订单

5:在线支付

选择银联支付、支付宝、微信支付三种方式进行支付

6:商家配送

供应商进行订单配送

7:确认收货

收到商品后,检查没问题,在“订单中收”确认收货

常见问题
1:具备什么条件才可以注册成为养车修车网会员?

养车修车网只接受具有合法经营资质的汽车维修企业,汽车配件或用品供应商,或者提供其他汽车相关服务的供应商注册成为会员。

2:为什么注册成为养车修车网会员需要经过审核?

审核步骤有助于养车修车网验证买卖双方身份的真实性和是否具备合法的经营资质,以便更好的保障交易过程中买卖双方的权益。审核过程采用人工审核方式,将在1天内完成资质审核。

3:忘记密码怎么办?

打开养车修车网,点击左上角“请登录”,在弹出的登录界面上,点击右下角“忘记密码?”进行密码更改。密码必须以字母开头,长度需要在6~10位之间。

4:如何修改会员信息?

会员审核通过后只可以修改联系方式。如果需要修改其他资料,会员需要先联系养车修车网客服,经认证后才可以修改。

5:卖家是否需要提供发票?

供货商可根据自己的实际情况自行发布商品,并注明是否提供发票,也可以根据买家需求进行双方协商。

6:养车修车网是否收费?

如果买家选择了线上即时支付进行订单结算,养车修车网会根据订单金额向卖家收取1.5%手续费。除此之外,养车修车网不收取其他费用。

7:养车修车网是否接受退换货?

基于汽车配件和用品的特殊性,养车修车网不接受非质量问题的退换货申请。如果是质量问题,买家可以在进行“确认收货”操作前提出退换货申请。

支付方式

购买方提交订单后,进入支付方式选择页面,有“银联支付”,“支付宝支付”,“微信支付”三种方式可选。

1. 银联支付

支持银行卡和信用卡支付,无需开通网银。银联支付的转账时间为工作日的9:00-18:00;非工作时间转账,到账时间可能延迟。

2. 支付宝

支付宝支付,只要您开通了支付宝账户,您就可以通过“支付宝”在养车修车网进行支付。支付宝有手机扫二维码和登陆支付宝账号两种支付方式可选。

3. 微信支付

只要您开通了微信账号,并绑定了银行卡就可以使用微信支付功能。微信支付是通过微信扫描二维码进行手机支付。

支付常见问题
1. 在线支付有手续费吗?

养车修车网的网上支付不收取任何手续费用,如果在支付过程中有手续费收取情况,请您咨询相关银行或支付平台。

2. 银行支付有限额要求吗?

为了保证在线支付的安全性,银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制,由于各银行的限额标准并不完全一致,并且会随国家政策调整,请您在办理网上银行时,问明限额标准,或者拨打银行热线电话进行咨询。

3. 如何知道在线支付是否成功?

一般情况下,您的每笔订单在支付完成后,银行页面都会有“支付成功”的字样进行提示,如果没看到支付结果提示,您也可以通过银行或支付平台网站查询交易明细,或者致电养车修车网客服0755-82035519。同时,在养车修车网的“我的订单”中,订单状态将同步改为“待发货”。

取消订单
1. 采购商未付款的订单可以在“采购中心”自行取消订单。
2. 采购商已经付款的订单,在供应商发货之前可以取消订单,如果卖家已发货,无法自行取消,可通过协商解决。
3. 如遇其他特殊问题可联系养车修车网客服处理。 服务热线:0755-82035519
退换货政策
1. 退换货申请

采购商在系统内进行“确认收货”前必须检查已经收到商品是否完好。如果是质量问题,采购商可在确认收货前发起退换货申请,退换货费用由卖家承担。如果非质量问题,采购商退换货费用由采购商承担。

2. 退换货申请时效

养车修车网的默认“确认收货”期限为15天。如果收到的商品有质量问题而采购商在15天之内没有提出退换货申请,养车修车网系统会在15天后自动为采购商做“确认收货”操作。

3. 退换货流程

已收货 —> 申请退货退款 —> 买家同意退货退款 —> 退回原支付账号

未收货 —> 申请退款 —> 买家同意退款 —> 退回原支付账号